informations générales
Dynamique, organisé.e, rigoureux.se, vous aimez les voyages et vous avez de bonnes connaissances touristiques ? Venez vendre du rêve avec notre équipe. Nous vous attendons avant septembre !
MISSIONS
Sous le contrôle de la responsable d'agence :
vous assurez la gestion quotidienne et l'accueil des clients de l'agence,
vous procédez à l'analyse des besoins des clients et formulez des propositions de services et produits adaptés à leurs souhaits (circuits, séjours, forfaits, billetterie ...)
vous conseillez les clients sur les formalités administratives et médicales liées à la prestation touristique proposée (passeport, vaccins ...)
vous réalisez les opérations de réservation et de vente, et assurez la gestion et le suivi des dossiers
vous encaissez les règlements correspondants aux services et produits vendus
PROFIL
Titulaire d'un BTS tourisme ou BAC+2 dans la vente et la relation client,
Expérience en Agence de voyages souhaitée ou expérience des voyages,
Maîtrise du GDS Amadeus, sites BtoB, utilisation fluide des sites en ligne,
Connaissance des Tours Opérateurs, des destinations et des produits c'est l'idéal.
Dynamisme & enthousiasme pour vendre du rêve tous les jours,
Aimer le travail en équipe (open space de 6 personnes) et avoir envie de voyager,
Fiabilité & Rigueur dans le suivi des dossiers,
Sens du service client.
CONDTIONS
Agence ouverte de 9 h à 19 h 30, travail du lundi au samedi... C'est le commerce :)
Travail à temps plein, 35 h/semaine sur 4.5 jours, amplitude travaillée 8 h par jour +1 demi-journée de 3 h/semaine
Travail sur 5 jours selon les besoins de l'agence, annualisation du temps de travail, heures supplémentaires récupérées (pointage du temps de travail)
Week-end de repos régulier et repos hebdomadaire variable (à définir selon les besoins)
5 semaines de congés payés
Salaire : (mini) 1800 € - (maxi) 2100 €
Rémunération sur 13 mois + intéressement et participation Magasin E.Leclerc (jusqu'à 15 mois de salaire cette année)
CDI, période d'essai de 2 mois,
Mutuelle, parking pour les employés, salle de repos équipée cuisine, TV
Eductours (voyages d'étude) pris en charge et formations réseau E.Leclerc (destination, vente, gestion clients, etc.)
Conditions de travail particulières : dans la bonne humeur ! Le bien-être au travail, c'est important ...
L'ENTREPRISE
Effectif : de 2 à 5 personnes
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
L'agence LECLERC VOYAGES propose différents types de voyages, pour répondre à toutes les envies. Des vacances en Clubs & Hôtels aux Circuits & Croisières, en passant par les Locations & Mobiles-Homes ou les semaines Thalasso & Bien-être.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMISSIONS
Sous le contrôle de la responsable d'agence :
vous assurez la gestion quotidienne et l'accueil des clients de l'agence,
vous procédez à l'analyse des besoins des clients et formulez des propositions de services et produits adaptés à leurs souhaits (circuits, séjours, forfaits, billetterie ...)
vous conseillez les clients sur les formalités administratives et médicales liées à la prestation touristique proposée (passeport, vaccins ...)
vous réalisez les opérations de réservation et de vente, et assurez la gestion et le suivi des dossiers
vous encaissez les règlements correspondants aux services et produits vendus
PROFIL
Titulaire d'un BTS tourisme ou BAC+2 dans la vente et la relation client,
Expérience en Agence de voyages souhaitée ou expérience des voyages,
Maîtrise du GDS Amadeus, sites BtoB, utilisation fluide des sites en ligne,
Connaissance des Tours Opérateurs, des destinations et des produits c'est l'idéal.
Dynamisme & enthousiasme pour vendre du rêve tous les jours,
Aimer le travail en équipe (open space de 6 personnes) et avoir envie de voyager,
Fiabilité & Rigueur dans le suivi des dossiers,
Sens du service client.
CONDTIONS
Agence ouverte de 9 h à 19 h 30, travail du lundi au samedi... C'est le commerce :)
Travail à temps plein, 35 h/semaine sur 4.5 jours, amplitude travaillée 8 h par jour +1 demi-journée de 3 h/semaine
Travail sur 5 jours selon les besoins de l'agence, annualisation du temps de travail, heures supplémentaires récupérées (pointage du temps de travail)
Week-end de repos régulier et repos hebdomadaire variable (à définir selon les besoins)
5 semaines de congés payés
Salaire : (mini) 1800 € - (maxi) 2100 €
Rémunération sur 13 mois + intéressement et participation Magasin E.Leclerc (jusqu'à 15 mois de salaire cette année)
CDI, période d'essai de 2 mois,
Mutuelle, parking pour les employés, salle de repos équipée cuisine, TV
Eductours (voyages d'étude) pris en charge et formations réseau E.Leclerc (destination, vente, gestion clients, etc.)
Conditions de travail particulières : dans la bonne humeur ! Le bien-être au travail, c'est important ...
L'ENTREPRISE
Effectif : de 2 à 5 personnes
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
L'agence LECLERC VOYAGES propose différents types de voyages, pour répondre à toutes les envies. Des vacances en Clubs & Hôtels aux Circuits & Croisières, en passant par les Locations & Mobiles-Homes ou les semaines Thalasso & Bien-être.
